名字（名前）が変わった場合はどうしたらいいですか

氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 なお、JCBブランド付きカードは2025年7月末日をもって... 詳細表示

カードの有効期限が近い場合はどうしたらいいですか

カードの有効期限が切れる1カ月前には、新しいカードをご登録いただいた住所に普通郵便にてお送りいたします。 転送不可となっておりますので、お引越し等で住所が変わっている場合はお早めに住所変更をお願いいたします。 新しいカードの到着後、お手元の古いカードはハサミで切って確実に破棄してください。 ※更新時の審査に... 詳細表示

名字（名前）の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

名字（名前）の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種資格確認書のコピー（裏面に住所欄がある場合は、裏面のコピーも必要です。） ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の... 詳細表示

何日までに登録したらその月の明細がウェブ上で確認できますか

当月9日までにご登録いただくと、その月より「カードご利用代金明細書eメール通知サービス」と 「カードご利用代金明細書の照会サービス」が可能となります。 郵送は停止され明細書発行手数料もかかりません。 毎月13日頃、カードご利用明細書の内容が更新されます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https:... 詳細表示

カードを解約するにはどうしたらいいですか

音声自動応答サービスで受け付けしております。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#500を押してください。 カード番号と誕生日（生年月日の月日4桁）が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示

カードキャッシングの利用残高を確認したい

カードキャッシングの利用残高の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ... 詳細表示

SC-Webサービスで明細を確認したい

SC-Webサービスへ会員登録していただくと、ウェブ上で明細が確認できます。 ▼SC-Webサービスのログインはこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ SC-Webサービスへログインするにはご自身で設定したIDとパスワードが必要です。 ▼パスワードを忘れた場... 詳細表示

SC-Webサービスに登録しましたがメールが届きません

メールアドレスを変更された場合は、SC-Webサービスにログインしていただき、登録メールアドレス確認メニューでメールアドレスの確認をお願いします。 未変更の場合は、メールアドレス変更メニューから変更手続きをお願いします。 また、携帯電話にて迷惑メール対策が強化されており、メールが届かなくなっている可能性が... 詳細表示

引越しなどで住所が変わった場合、どうしたらいいですか

引越しなどで住所が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、住所変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 諸届書用紙でのお手続... 詳細表示

カード番号が変わりました。再度登録が必要ですか

必要ありません。 一度登録された方は、全てのカードが自動的にSC-Webサービスに登録されます。 詳細表示