カードをなくした場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。
カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。
※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。
※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証番号の管理にはご注意ください。

その後、すぐにトワライズまでご連絡ください。


SC-Webサービスにご登録いただければ、カードの盗難紛失申請がインターネット上からできるようになります。

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お電話でも受付しております。トワライズ盗難紛失専用電話までご連絡ください。
カードの利用停止と今後のお手続きについてご案内いたします。

■お電話でのご確認事項
・なくされた際の状況
・最近のご利用状況

▼トワライズカード盗難紛失連絡先
電話番号：0859-22-1722
受付時間：平日10:00～17:00(オペレーターが受け付けします)
上記時間以外は音声自動応答による録音になります。 後日、オペレーターからご連絡いたします。