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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • 支払日に引き落としができなかった場合の支払い方法を知りたい

    支払日に引き落としができなかった場合は、後日お届けします振込用紙でお支払いをお願いします。 再度の引き落としはしておりません。 【トワライズの口座へ直接振込をご希望の場合】 お振り込みの前に、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 ... 詳細表示

  • 一括返済する場合の返済額を確認する方法はありますか

    規約《早期完済の特約》に従い、当社所定の計算方法で手数料を計算いたしますので、ご返済日が決まりましたら、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ■お電話いただく前のご準備 ・ご入金予定日の決定 ・複数契約がある場合は、どの契約分を返済されるか決定 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2024/05/14 18:04
    • カテゴリー: 残額の一括返済
  • リボ払いや分割払いの場合、残高や残りの支払回数を確認できますか

    リボ払いや分割払いの残高や、残りの支払回数などの確認は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 受付時間:10:00~17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

  • 身に覚えがない請求について調べることはできますか

    身に覚えがない請求がある場合、お問い合わせの前にご確認ください。 ・ご家族などでの使用はないか ・利用場所(インターネットサイトの運営会社が表示されている場合があります。) お問い合わせの多いご利用先一覧(JCBホームページへ遷移します。) ご確認いただいた上で、ご不明な場合はトワライズコンタクトセンターまで... 詳細表示

  • クレジットの残金を一括で返済することはできますか

    クレジットの残金を一括で返済することはできます。 規約《早期完済の特約》に従い、当社所定の計算方法で手数料を計算いたします。 あらかじめご入金予定日をお決めいただき、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ■お電話いただく前のご準備 ・ご入金予定日の決定 ・複数契約がある場合は、どの契約分を返済され... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2024/05/14 18:01
    • カテゴリー: 残額の一括返済
  • カードを新規に申し込みする方法を知りたい

    2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたします。 それに伴いまして、JCBブランドカードの新規申込のお取り扱いも終了いたしました。 詳細表示

  • カード請求金額の内訳を知りたい

    カード請求金額の明細は、SC-Webサービスで確認ができます。 過去16カ月分のカード明細書が掲載されています。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登... 詳細表示

  • カードを解約するにはどうしたらいいですか

    音声自動応答サービスで受け付けしております。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#500を押してください。 カード番号が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2023/08/10 13:43
    • カテゴリー: 解約
  • ポイントをギフトカードに交換したい

    2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたします。 夢わくわくポイントは、2025年10月31日までに交換していただきますようお願いいたします。 ■ギフトカードの種類 ・JCBギフトカード ・Visaギフトカード ・クオカード ・図書カード ・百貨店共通商品券 ・Amazonギ... 詳細表示

  • JCB付きのカードが使えるのはいつまでですか

    JCB付きのカードをお使いいただけるのは2025年7月31日(木)までとなります。 2025年8月1日(金)以降はカード券面の有効期限に関わらずご利用できません。 お手持ちのカードは、2025年8月1日(金)以降、カード番号等が分からないようハサミ等で細断の上、破棄してください。 他、JCB付き... 詳細表示

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