カードを解約するにはどうしたらいいですか

音声自動応答サービスで受け付けしております。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#500を押してください。 カード番号が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示

名字（名前）が変わった場合はどうしたらいいですか

氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい

3Dセキュアによる本人認証サービスは、SC-Webサービス登録と同時に本人認証サービスが登録されるようになっています。 ご利用店舗によりましては、ワンタイムパスワードの入力が必要な場合もございます。 ワンタイムパスワードの配信には3Dセキュアの登録が必須です。 ※ワンタイムパスワードとは、本人認証サービス（EM... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）について知りたい

3Dセキュアによる本人認証サービスとは、オンラインショッピングの際、クレジットカード番号と有効期限の他に、本人にしか分からない「ワンタイムパスワード」を入力することで本人認証を行い、第三者によるなりすまし等の不正を防ぐセキュリティサービスです。 3Dセキュアの登録は、SC-Webサービスに登録すると同時に本人認... 詳細表示

引越しなどで住所が変わった場合、どうしたらいいですか

引越しなどで住所が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、住所変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/... 詳細表示

カードの暗証番号を忘れてしまったので電話などで教えてもらえますか

カードの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 （お電話やメール等でのご案内はしておりません。） 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押してください。 カード番号が... 詳細表示

カードの暗証番号を変更することはできますか

カードの暗証番号の変更は可能です。 ＜磁気カードの方＞ 変更される場合は、暗証番号設定依頼書でのお届けが必要となります。 ＜ICチップ付きカードの方＞ ICチップ付きカードをお持ちの場合は、カードの再発行が必要となります。 カード再発行には、手数料税込1,100円をお客様にご負担いただきます。 SC-Web... 詳細表示

勤務先の登録内容を変更したい

勤務先が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、勤務先変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scwe... 詳細表示

名字（名前）の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

名字（名前）の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種健康保険証のコピー ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の写し（発行から6カ月以内のもの） ・その他、官公庁発行書類で氏名、... 詳細表示