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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • カードショッピングの利用残高を確認したい

    SC-Webサービスにご登録いただければ、ご利用残高の照会がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら... 詳細表示

  • 明細書に海外利用と表示されているが、利用した覚えがないのですが

    インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内のご利用であっても「海外利用」と表示されることがございます。 詳細表示

  • 商品名を調べてもらえますか

    商品名につきましては、ご利用の店舗まで直接お問合せください。 また明細書のご利用店名に「(決済代行会社名)0570-***-***」等と表示されている場合、直接お電話でお問合せいただくことでご利用内容などが判明することがございます。 詳細表示

  • 不正利用があったクレジットカードを利用停止してほしい

    不正利用があったクレジットカードの利用停止は、お電話にて承っております。 ご希望の方は、お手元にカード番号をご用意のうえ、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズカード盗難紛失連絡先 電話番号:0859-22-1722 受付時間:平日10:00~17:00(オペレーターが受け付けします) ... 詳細表示

  • 口座引落はいつからになりますか

    口座引落の開始時期はお申し込方法で異なります。 【ネット口座振替受付サービス入力でのお手続き】 当月5日までのお手続き完了で当月からの口座振替が可能となります。 ただし、一部の金融機関では当サービスがご利用いただけません。 ▼当サービスでご利用いただける金融機関一覧はこちら https://www.muf.b... 詳細表示

  • 引落口座の登録はインターネットでもできますか

    引落口座のご登録は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/index.html 当月5日までのお手続き完了で、当月からの口座振替が可能... 詳細表示

  • キャッシングの返済方法について知りたい

    キャッシングの返済方法は、一括払いとリボルビング払いがございます。 Cash Valueカードにつきましては、リボルビング払い専用のカードとなっております。 【一括払い】 ご利用金額に対して、利用日の翌日から返済日(翌月27日)までの日数で計算した利息を加算して一括でお支払いしていただく方法です。 【リボルビ... 詳細表示

  • キャッシングの利率を教えて欲しい

    原則、実質年率18.0%です。 (海外キャッシングの場合は実質年率15.0%です。) 詳細表示

  • 偽サイトへカード情報などを登録してしまった場合、どうしたらいいですか

    偽サイトへカード情報などを登録してしまった場合、すみやかにトワライズへご連絡ください。 ▼トワライズカード盗難紛失連絡先 電話番号:0859-22-1722 受付時間:平日10:00~17:00(オペレーターが受け付けします) 上記時間以外は音声自動応答による録音になります。 後日、オペレーターからご連絡いたし... 詳細表示

  • ネットショッピングで商品が届かない場合、どうしたらいいですか

    インターネット上のショッピング後に商品が届かない場合、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 商品の発送やカードの請求処理は、各ご利用店舗で対応しています。 ■一般的なインターネット通販における注意ポイント ・所在地や連絡先等、事業者の情報をしっかり確認 ・流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合... 詳細表示

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