クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落にできますか

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

SC-Webサービスに登録しましたがメールが届きません

メールアドレスを変更された場合は、SC-Webサービスにログインしていただき、登録メールアドレス確認メニューでメールアドレスの確認をお願いします。 未変更の場合は、メールアドレス変更メニューから変更手続きをお願いします。 また、携帯電話の設定により、迷惑メールとなってしまうことがありますので、携帯電話の設定の確... 詳細表示

SC-Webサービスで明細を確認したい

SC-Webサービスへ会員登録していただくと、ウェブ上で明細が確認できます。 ▼SC-Webサービスのログインはこちらから https://www.towarise.jp/contents/scweb/login.html SC-Webサービスへログインするにはご自身で設定したIDとパスワードが必要です。 ▼... 詳細表示

クレジットの支払いが終了したという証明書はもらえますか

支払いが終了したという証明書（完済証明書）は、ご希望のお客様にのみ郵送しております。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 【カードの証明書をご希望のお客様へ】 カードの場合、支払いが終了したという証明書（完済証明書）ではなく、残高が0円の証明書となりますのでご注意ください。 ▼ト... 詳細表示

引落口座をネット銀行にした場合、事前にメール等で連絡がありますか

引落口座にネット銀行をご指定の場合は、口座振替手続きの承諾通知メールがお客様へ届きます。 通知メールが届きましたら、承諾の手続きをお願いいたします。 ※金融機関によって収納代行会社名の表現が異なる場合がございます。 （『収納代行会社：三菱UFJファクター株式会社』等と表示される場合がございます。） 詳細表示

印鑑登録なしの場合の口座振替依頼書記入方法を知りたい

引落口座の金融機関に印鑑のお届けがない（印鑑レス）場合は、お届け印は不要です。 【ご注意】 金融機関によっては印鑑なし（印鑑レス）口座であっても、口座振替依頼書でお手続きの場合、金融機関にて印鑑またはサイン登録が必要な場合がございます。 詳しくは各金融機関にお問合せください。 詳細表示

カードについているサービスについて知りたい

カードについているサービスにつきましては、以下をご確認ください。 ※ただし、一部対象外のカードがございます。 ▼カードサービスのご案内 　誕生月割引 　【ゴールドカード会員様】3つの安心（保障・保険） 　【ゴールドカード以外の会員様】3つの安心（保障・保険） 　カードショッピング ... 詳細表示

カードの暗証番号を忘れてしまったので電話などで教えてもらえますか

カードの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 （お電話やメール等でのご案内はしておりません。） 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押してください。 カード番号が... 詳細表示

名字（名前）の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

名字（名前）の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種健康保険証のコピー ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の写し（発行から6カ月以内のもの） ・その他、官公庁発行書類で氏名、... 詳細表示

貯まったポイントをdポイントに移行したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたします。 夢わくわくポイントは、2025年10月31日までに交換していただきますようお願いいたします。 ｄポイントへ１わくわくポイント＝１ｄポイント換算で、500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 お申し込みの際は、 『ｄポ... 詳細表示