クレジットの残金を一括返済する場合、多めに振り込んだらどうなりますか

クレジットの残金を一括返済する場合、実際の返済額より多く入金された金額については返金手続きをいたします。 ご入金確認後、原則3営業日後にご登録のお客様口座へ返金いたします。 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落にできますか

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

カードについているサービスについて知りたい

カードについているサービスにつきましては、以下をご確認ください。 ※ただし、一部対象外のカードがございます。 ▼カードサービスのご案内 　誕生月割引 　【ゴールドカード会員様】3つの安心（保障・保険） 　【ゴールドカード以外の会員様】3つの安心（保障・保険） 　カードショッピング ... 詳細表示

カードの新規申込などで必要な本人確認書類とは何ですか

本人確認書類とは、お客様の氏名・住所・生年月日を確認できる、運転免許証など公的な書類のことです。 カードを新規でお申し込みいただく場合、本人確認書類が2点必要となります、ご了承ください。 ■本人確認となる書類の例 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種健康保険証のコピー... 詳細表示

名字（名前）の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

名字（名前）の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種健康保険証のコピー ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の写し（発行から6カ月以内のもの） ・その他、官公庁発行書類で氏名、... 詳細表示

カードの利用代金が口座から引き落としされた後、利用可能枠に反映するのはいつ...

お引き落としされた金額がご利用可能枠へ反映するのは、金融機関からトワライズへ結果が到着後になります。 反映日は金融機関によって異なりますが、2～4営業日(土日祝日除く)後となります。 ※ご利用可能枠へはお引き落としの元金金額が反映します。 （お引き落とし金額に分割払い・リボルビング払い手数料がある場合、手数料は... 詳細表示

インボイス（適格請求書）の対象取引について教えてほしい

インボイス（適格請求書）の対象取引は以下の通りです。 トワライズがインボイス（適格請求書）を発行する主な取引例 　　　・カード年会費 　　　・カードご利用明細書発行手数料 　　　・カード再発行手数料 　　　・再請求費用 　　　・所有権留保手数料（オートローンクレジット契約） トワライズがインボイス（適格請求... 詳細表示

新規にカードを申し込んでからどれくらいでカードが届きますか

お申込書をトワライズへご提出いただいてから約2～3週間程度で書留郵便にてカードをお届けします。 詳細表示

SC-Webサービスに登録しましたがメールが届きません

メールアドレスを変更された場合は、SC-Webサービスにログインしていただき、登録メールアドレス確認メニューでメールアドレスの確認をお願いします。 未変更の場合は、メールアドレス変更メニューから変更手続きをお願いします。 また、携帯電話の設定により、迷惑メールとなってしまうことがありますので、携帯電話の設定の確... 詳細表示

名字（名前）が変わった場合はどうしたらいいですか

氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・... 詳細表示