商品名を調べてもらえますか

商品名につきましては、ご利用の店舗まで直接お問合せください。 また明細書のご利用店名に「（決済代行会社名）0570-***-***」等と表示されている場合、直接お電話でお問合せいただくことでご利用内容などが判明することがございます。 詳細表示

カードが見当たらない場合はどうしたらいいですか（盗難・紛失等）

カードを盗まれた場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。 カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。 ※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。 ※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合、支払い方法（口座引落など）を知りたい

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

貯まったポイントで支払うことはできますか

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 ポイントでお支払いいただけますが、SC-Webサービスからのお手続きのみとなります。 1わくわくポイント＝1円換算、1000ポイント以上500... 詳細表示

カードの暗証番号を忘れてしまったので電話などで教えてもらえますか

カードの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 （お電話やメール等でのご案内はしておりません。） 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押してください。 ... 詳細表示

カードの利用代金が口座から引き落としされた後、利用可能枠に反映するのはいつ...

お引き落としされた金額がご利用可能枠へ反映するのは、金融機関からトワライズへ結果が到着後になります。 反映日は金融機関によって異なりますが、2～4営業日(土日祝日除く)後となります。 ※ご利用可能枠へはお引き落としの元金金額が反映します。 （お引き落とし金額に分割払い・リボルビング払い手数料がある場合、手数料は... 詳細表示

SC-Webサービスのログインパスワードを忘れた場合どうしたらいいですか

SC-Webサービスのログインパスワードを忘れた場合、以下からご確認いただけます。 ▼パスワードの確認はこちら https://scsweb.oc-sysnet.jp/~online/service_phrase/cgi-bin/input_01.api? パスワードとユーザーIDについてお電話やメールでの照... 詳細表示

現在の残高はどうなりますか

ご利用残高 および サービス終了後に到着した売上データにつきましては、 お支払完了まで約定通り請求いたします。 他、JCB付きブランドカード終了に関する詳細につきましては『JCBブランドカードサービス終了についてのご案内』よりご確認ください。 ▼JCBブランドカードサービス終了についてのご案内は... 詳細表示

リボ払いへの変更はインターネットからできますか

SC-Webサービスにご登録いただければ、翌月1回払いのご利用をリボルビング払いへの変更がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ SC-Webサービス登録会員様は、サービスメニューより... 詳細表示

貯まったポイントをdポイントに移行したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 ｄポイントへ１わくわくポイント＝１ｄポイント換算で、500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 お申し込みの際は、 『ｄポイントクラ... 詳細表示