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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • 何ポイントから交換できますか

    2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 夢わくわくポイントは、以下のポイントから交換が可能です。 ・ギフト ・商品券コース  1,000ポイント単位 ・他のサービスへポイントを移行... 詳細表示

  • どこでカードキャッシングできるのか知りたい

    カードキャッシングサービスは、金融機関のATM、音声自動応答サービス、SC-Webサービスのいずれかでご利用いただけます。 【ATMでのご利用の場合】 カードキャッシングサービスは、コンビニのATMや、トワライズが提携している金融機関のATMでご利用いただけます。 ご利用には、カードと暗証番号が必要となります。... 詳細表示

  • カードのポイントを貯める方法を知りたい

    2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 夢わくわくポイントは、トワライズカードでのお買い物1,000円ごとに5ポイントが貯まり、さらに、リボ払いなら5ポイント貯まります。 キャッシ... 詳細表示

  • 引落口座の登録はインターネットでもできますか

    引落口座のご登録は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/ 当月5日までのお手続き完了で、当月からの口座振替が可能となりま... 詳細表示

  • カードキャッシングの利用可能枠を知りたい

    カードキャッシングの利用可能枠の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331... 詳細表示

  • トワライズからのメールで、カード情報を入力するように案内することはありますか

    トワライズからお送りするメールで、カード情報や個人情報などを入力していただくことはありません。 詳細表示

  • カードが使えなくなったので再発行してほしいのですがどうしたらいいですか(磁...

    カードの磁気不良が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 受付時間:10:00~17:00(土... 詳細表示

  • 勤務先の登録内容を変更したい

    勤務先が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、勤務先変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 諸届書用紙でのお手続きもでき... 詳細表示

  • カードキャッシングの暗証番号を忘れたので確認したい

    カードキャッシングの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 (お電話やメール等でのご案内はしておりません。) 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押して... 詳細表示

  • カードが利用できないのはなぜですか

    カードがご利用いただけないのは、以下の理由が考えられます。 ・利用可能額を超えている ・カードの有効期限切れ ・磁気不良、破損、傷や汚れ ・お支払い遅れによる停止 ・住所不明等による停止 他、ご不明な点がございましたら、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセン... 詳細表示

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