カードが不正利用された場合に補償などはありますか

ご本人様の利用ではなく不正利用と判断された場合、請求はいたしません。 すでにご入金済みの場合は、返金の手続きをいたしますので、ご安心ください。 詳細表示

ポイントの交換に有効期限はありますか

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 ポイント有効期限はポイント獲得月から、2年間が有効期間となります。 有効期限を過ぎたポイントは失効しますので、ご注意ください。 例）N年10月... 詳細表示

カードキャッシングの暗証番号を忘れたので確認したい

カードキャッシングの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 （お電話やメール等でのご案内はしておりません。） 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押して... 詳細表示

カードキャッシングの利用可能枠を知りたい

カードキャッシングの利用可能枠の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331... 詳細表示

トワライズからのメールで、カード情報を入力するように案内することはありますか

トワライズからお送りするメールで、カード情報や個人情報などを入力していただくことはありません。 詳細表示

明細書に海外利用と表示されているが、利用した覚えがないのですが

インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内のご利用であっても「海外利用」と表示されることがございます。 詳細表示

キャッシングの返済方法について知りたい

キャッシングの返済方法は、一括払いとリボルビング払いがございます。 Cash Valueカードにつきましては、リボルビング払い専用のカードとなっております。 【一括払い】 ご利用金額に対して、利用日の翌日から返済日（翌月27日）までの日数で計算した利息を加算して一括でお支払いしていただく方法です。 【リボルビ... 詳細表示

引落口座の登録はインターネットでもできますか

引落口座のご登録は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/ 当月5日までのお手続き完了で、当月からの口座振替が可能となりま... 詳細表示

暗証番号の入力を何回も間違えてしまいました

誤った暗証番号を一定回数入力するとセキュリティの観点からカードがご利用できなくなります。 その場合、暗証番号再設定のお手続きが必要となります。 トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) ... 詳細表示

ETCカードの申込をしたい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 それに伴いまして、ETCカードの新規申込のお取り扱いも終了いたしました。 詳細表示