口座振替依頼書の記入を誤った場合はどうしたらいいですか

口座振替依頼書の記入を誤った場合は、金融機関お届け印で訂正印を押したうえで修正してください。 なお、金融機関お届け印で訂正できない場合は、口座振替依頼書を新たにダウンロードしていただくようにお願いいたします。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼預金口座振替依頼書は下記よりダウンロードしてください... 詳細表示

名字（名前）が変わった場合はどうしたらいいですか

氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 なお、JCBブランド付きカードは2025年7月末日をもって... 詳細表示

身に覚えがない請求について調べることはできますか

身に覚えがない請求がある場合、お問い合わせの前にご確認ください。 ・ご家族などでの使用はないか ・利用場所(インターネットサイトの運営会社が表示されている場合があります。) お問い合わせの多いご利用先一覧（JCBホームページへ遷移します。） ご確認いただいた上で、ご不明な場合はトワライズコンタクトセンターまで... 詳細表示

リボ払いや分割払いの場合、残高や残りの支払回数を確認できますか

リボ払いや分割払いの残高や、残りの支払回数などの確認は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

引落口座の登録及び変更方法を知りたい

引落口座のご登録及び変更は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 ※法人名義の場合は、預金口座振替依頼書でのお手続きのみとなります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/ 当月5日までのお手続き完了で、当月から... 詳細表示

支払日に引き落としができなかった場合の支払い方法を知りたい

支払日に引き落としができなかった場合は、後日お届けします振込用紙でお支払いをお願いします。 再度の引き落としはしておりません。 【トワライズの口座へ直接振込をご希望の場合】 お振り込みの前に、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ... 詳細表示

一括返済する場合の返済額を確認する方法はありますか

規約《早期完済の特約》に従い、当社所定の計算方法で手数料を計算いたしますので、ご返済日が決まりましたら、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ■お電話いただく前のご準備 ・ご入金予定日の決定 ・複数契約がある場合は、どの契約分を返済されるか決定 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合、支払い方法（口座引落など）を知りたい

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

カードの請求金額や利用履歴を確認したい

SC-Webサービスにご登録いただければ、ご請求金額の照会がインターネット上からできるようになります。 最近のご利用はもちろん、過去16カ月分の利用履歴も確認できます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ また、音声自動応... 詳細表示

新規にカードを申し込んでからどれくらいでカードが届きますか

カード入会申込書をお申し込みされたお店へご提出いただいて、トワライズに到着してから約2～3週間程度で書留郵便にてカードをお届けします。 詳細表示