どこでカードキャッシングできるのか知りたい

カードキャッシングサービスは、金融機関のATM、音声自動応答サービス、SC-Webサービスのいずれかでご利用いただけます。 【ATMでのご利用の場合】 カードキャッシングサービスは、コンビニのATMや、トワライズが提携している金融機関のATMでご利用いただけます。 ご利用には、カードと暗証番号が必要となります。... 詳細表示

カードキャッシングの利用可能枠を知りたい

カードキャッシングの利用可能枠の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら https://www... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落にできますか

クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

引落口座をネット銀行にした場合、事前にメール等で連絡がありますか

引落口座にネット銀行をご指定の場合は、口座振替手続きの承諾通知メールがお客様へ届きます。 通知メールが届きましたら、承諾の手続きをお願いいたします。 ※金融機関によって収納代行会社名の表現が異なる場合がございます。 （『収納代行会社：三菱UFJファクター株式会社』等と表示される場合がございます。） 詳細表示

不正利用された請求金額は支払わなければいけませんか

ご本人様の利用ではなく不正利用と確実に判断された場合、請求はいたしません。 すでにご入金済みの場合は、返金の手続きをいたしますので、ご安心ください。 詳細表示

ネットショッピングで商品が届かない場合、どうしたらいいですか

インターネット上のショッピング後に商品が届かない場合、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 商品の発送やカードの請求処理は、各ご利用店舗で対応しています。 ■一般的なインターネット通販における注意ポイント ・所在地や連絡先等、事業者の情報をしっかり確認 ・流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合... 詳細表示

偽サイトへカード情報などを登録してしまった場合、どうしたらいいですか

偽サイトへカード情報などを登録してしまった場合、すみやかにトワライズへご連絡ください。 ▼トワライズカード盗難紛失連絡先 電話番号：0859-22-1722 受付時間：平日10:00～17:00(オペレーターが受け付けします) 上記時間以外は音声自動応答による録音になります。 後日、オペレーターからご連絡いたし... 詳細表示

暗証番号の入力を何回も間違えてしまいました

誤った暗証番号を一定回数入力するとセキュリティの観点からカードがご利用できなくなります。 その場合、解除できませんのでカード再発行のお手続きが必要となります。 トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(... 詳細表示

カードを盗まれた場合はどうしたらいいですか

カードを盗まれた場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。 カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。 ※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。 ※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証... 詳細表示

カードの利用履歴を確認したい

SC-Webサービスにご登録いただくと、最近の利用はもちろん、過去16カ月分の利用も確認できます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら h... 詳細表示