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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • 明細書に海外利用と表示されているが、利用した覚えがないのですが

    インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内のご利用であっても「海外利用」と表示されることがございます。 詳細表示

  • 勤務先の登録内容を変更したい

    勤務先が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、勤務先変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scwe... 詳細表示

  • キャッシングの返済方法について知りたい

    キャッシングの返済方法は、一括払いとリボルビング払いがございます。 Cash Valueカードにつきましては、リボルビング払い専用のカードとなっております。 【一括払い】 ご利用金額に対して、利用日の翌日から返済日(翌月27日)までの日数で計算した利息を加算して一括でお支払いしていただく方法です。 【リボルビ... 詳細表示

  • 海外でキャッシングできますか

    JCB付きカードでキャッシング機能がついている場合、海外でのキャッシングが可能です。 JCBマークが表示されているATM、また裏面にCirrusマークの表示があるカードはCirrusマークが表示されているATMでご利用いただけます。 ただし、海外でのキャッシングは1回払いのみとなります。 詳細表示

  • カードキャッシングの暗証番号を忘れたので確認したい

    カードキャッシングの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 (お電話やメール等でのご案内はしておりません。) 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押してください。 ... 詳細表示

  • 口座引落はいつからになりますか

    口座引落の開始時期はお申し込方法で異なります。 【ネット口座振替受付サービス入力でのお手続き】 当月5日までのお手続き完了で当月からの口座振替が可能となります。 ただし、一部の金融機関では当サービスがご利用いただけません。 ▼当サービスでご利用いただける金融機関一覧はこちら https://www.muf.b... 詳細表示

  • 印鑑登録なしの場合の口座振替依頼書記入方法を知りたい

    引落口座の金融機関に印鑑のお届けがない(印鑑レス)場合は、お届け印は不要です。 【ご注意】 金融機関によっては印鑑なし(印鑑レス)口座であっても、口座振替依頼書でお手続きの場合、金融機関にて印鑑またはサイン登録が必要な場合がございます。 詳しくは各金融機関にお問合せください。 詳細表示

  • トワライズからのメールで、カード情報を入力するように案内することはありますか

    トワライズからお送りするメールで、カード情報などを入力していただくことはありません。 ▼フィッシング詐欺にご注意ください https://www.antiphishing.jp/consumer/abt_phishing.html 詳細表示

  • カードが磁気不良のようですがどうしたらいいですか

    カードの磁気不良(ICチップ不良)が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 受付時間:10:0... 詳細表示

  • 貯まったポイントをnanacoポイントへ移行できますか

    nanacoポイントへ1わくわくポイント=1nanacoポイント換算で、500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 お申し込みの際は、 『nanaco番号(16桁)』が必要となります。 ▼nanacoホームページ https://www.nanaco-net.jp/ <ポイント受け取り方法> ポイン... 詳細表示

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