カードを解約したという証明書はもらえますか

カードを解約したという証明書（退会証明書）をご希望の場合は、解約届の記入とカードの返却が必要となります。 また、残高が無いことが条件となります。 解約届がトワライズ到着後、退会証明書をお送りいたします。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：... 詳細表示

カードを解約するにはどうしたらいいですか

音声自動応答サービスで受け付けしております。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#500を押してください。 カード番号と誕生日（生年月日の月日4桁）が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示

JCB付きのカードが使えるのはいつまでですか

2025年8月1日（金）以降はカード券面の有効期限に関わらずご利用できません。 お手持ちのカードは、2025年8月1日（金）以降、カード番号等が分からないようハサミ等で細断の上、破棄してください。 他、JCB付きブランドカード終了に関する詳細につきましては『JCBブランドカードサービス終了についてのご案内』... 詳細表示

口座振替依頼書を送付してほしい

口座振替依頼書はご自身でトワライズホームページ内にある口座振替依頼書のPDFをダウンロードいただけます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼預金口座振替依頼書は下記よりダウンロードしてください 　口座振替申請書 　預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書 （2枚ともご記入をお願いします。） ... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法を知りたい

クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法は、指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 詳細表示

カードが利用停止されているようですがどうしたらいいですか

停止状況をお調べいたしますので、お手元にカード番号をご用意のうえ、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ポイントをギフトカードに交換したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 ■ギフトカードの種類 ・JCBギフトカード ・Visaギフトカード ・クオカード ・図書カード ・百貨店共通商品券 ・Amazonギフト券 ... 詳細表示

名字（名前）の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

名字（名前）の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種資格確認書のコピー（裏面に住所欄がある場合は、裏面のコピーも必要です。） ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の... 詳細表示

引落口座の登録及び変更方法を知りたい

引落口座のご登録及び変更は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 ※法人名義の場合は、預金口座振替依頼書でのお手続きのみとなります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/ 当月5日までのお手続き完了で、当月から... 詳細表示

カードキャッシングの利用残高を確認したい

カードキャッシングの利用残高の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ... 詳細表示