名字（名前）が変わった場合はどうしたらいいですか

氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 なお、JCBブランド付きカードは2025年7月末日をもって... 詳細表示

引越しなどで住所が変わった場合、どうしたらいいですか

引越しなどで住所が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、住所変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 諸届書用紙でのお手続... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合、返済日によって金額が変わりますか

クレジットの残金を一括返済する場合、返済予定日までの利息計算によって金額が変わります。 ただし、利息が付いていない契約の場合、残金がそのまま返済額となります。 規約《早期完済の特約》に従い、当社所定の計算方法で手数料を計算いたしますので、あらかじめご入金予定日をお決めいただき、トワライズコンタクトセンターまでご... 詳細表示

ポイントをギフトカードに交換したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 1,000ポイント単位1,000円の『JCBギフトカード』へ交換できます。 ポイント交換の手続き完了後、約１カ月で郵便局の普通郵便で... 詳細表示

締切日と支払日を教えて欲しい

原則、毎月末日が締切日で翌月27日がお支払（開始）となります。 但し、ご利用店舗によりカードのご利用は締切日が異なりますので翌々月以降の請求となる場合があります。 詳細表示

オートローンの所有権解除をしてほしい

オートローンの所有権解除には、ローンの完済が必須となります。 完済された翌月20日頃に、トワライズから解除手続きの手順を記載した案内をお送りします。 解除をお急ぎの場合は、下記より解除申請書をダウンロードしていただきトワライズまでお送りください。 　所有権解除申請書（本人様用） 　所有権解除申請書（加... 詳細表示

SC-WebサービスのユーザーIDを忘れた場合どうしたらいいですか

SC-WebサービスのユーザーIDを忘れた場合、以下からご確認いただけます。 ▼ ユーザーID確認はこちら https://scsweb.oc-sysnet.jp/~online/service_phraseid/cgi-bin/input_01.api? パスワードとユーザーIDについてお電話やメールでの照... 詳細表示

SC-Webサービスで明細を確認したい

SC-Webサービスへ会員登録していただくと、ウェブ上で明細が確認できます。 ▼SC-Webサービスのログインはこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ SC-Webサービスへログインするにはご自身で設定したIDとパスワードが必要です。 ▼パスワードを忘れた場... 詳細表示

カードショッピングの利用残高を確認したい

SC-Webサービスにご登録いただければ、ご利用残高の照会がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ また、音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話... 詳細表示

カードを解約するにはどうしたらいいですか

音声自動応答サービスで受け付けしております。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#500を押してください。 カード番号と誕生日（生年月日の月日4桁）が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示