キャッシングサービスの申込方法について知りたい

トワライズカードをお持ちでキャッシングサービスの申し込みをご希望の方は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#300を押してください。 カード番号と暗証番号が必要となりますのでご準備くださ... 詳細表示

カードが使えなくなったので再発行してほしいのですがどうしたらいいですか（磁...

カードの磁気不良が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土... 詳細表示

カードショッピングの利用限度枠を増やすことはできますか

カードの利用限度枠の増枠（一時的な増枠を含む）には、「カードショッピングご利用可能枠変更申請」が必要です。 音声自動応答サービスで申請できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#301を押してください。 カード番号と暗証... 詳細表示

リボ払いをしているがなかなか残高が減らない

リボ払い（リボルビング払い）の残高がなかなか減らないということでしたら、支払いコースを大きめな金額に変更する事もできます。 またリボルビング払いの残高を、余裕のある時に一括してお支払いいただくことも可能です。 詳細表示

トワライズカードを複数枚持っていますが、全てのカード番号で登録が必要ですか

お持ちのカードを1枚登録されますと、全てのカードがSC-Webサービスに登録されます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ 詳細表示

カードの有効期限が近い場合はどうしたらいいですか

カードの有効期限が切れる1カ月前には、新しいカードをご登録いただいた住所に普通郵便にてお送りいたします。 転送不可となっておりますので、お引越し等で住所が変わっている場合はお早めに住所変更をお願いいたします。 新しいカードの到着後、お手元の古いカードはハサミで切って確実に破棄してください。 ※更新時の審査に... 詳細表示

カードが利用停止されるのはどんな場合ですか

■支払い遅れによる一時停止 お支払いに遅れがある場合、カードの利用を一時停止させていただくことがございます。 ■住所等の不明による一時停止 当社からお送りする郵送物が住所不明等によりお届けできない場合、カードのご利用を一時停止させていただくことがございます。 詳細表示

明細書が届きません

新規のカード利用等がなく、前回お届けした内容と変動がない場合、カードご利用明細書の発行はしておりません。 また、SC-Webサービスにご登録いただいている場合、紙のカードご利用代金明細書はお送りしておりません。 詳細表示

不正利用があったクレジットカードは再発行されますか

お客様のご契約内容を確認のうえご案内いたします。 再発行をご希望の方は、お手元にカード番号をご用意のうえ、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいた... 詳細表示

ポイントの交換はインターネットからできますか

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 SC-Webサービスにご登録いただければ、ポイント交換がインターネット上からできるようになります。 カードが停止・解約状態の会員様の応募はでき... 詳細表示