明細書に海外利用と表示されているが、利用した覚えがないのですが

インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内のご利用であっても「海外利用」と表示されることがございます。 詳細表示

カードを解約したという証明書はもらえますか

カードを解約したという証明書（退会証明書）をご希望の場合は、解約届の記入とカードの返却が必要となります。 返送確認後、退会証明書をお送りいたします。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:... 詳細表示

キャッシングサービスの申込方法について知りたい

トワライズカードをお持ちでキャッシングサービスの申し込みをご希望の方は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#300を押してください。 カード番号と暗証番号が必要となりますのでご準備くださ... 詳細表示

カードキャッシングの暗証番号を忘れたので確認したい

カードキャッシングの暗証番号は郵送でのみご案内しております。 （お電話やメール等でのご案内はしておりません。） 暗証番号の郵送受付は、音声自動応答サービスをご利用ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#400を押してください。 ... 詳細表示

リボ払いとはどのような支払い方法ですか

リボ払い（リボルビング払い）とは、ご利用の金額や件数に関わらず、ほぼ毎月一定の金額をご返済いただく便利なお支払い方法です。 ご利用には手数料がかかります。 リボルビング払いは、毎月の金額を抑えて、無理なくお支払いいただくための方法です。 また、余裕のある時に一括してお支払いいただくことも可能ですが、計画的にご利... 詳細表示

クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法を知りたい

クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法は、指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 詳細表示

引落口座の登録はインターネットでもできますか

引落口座のご登録は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/index.html 当月5日までのお手続き完了で、当月からの口座振替が可能... 詳細表示

口座振替依頼書の記入を誤った場合はどうしたらいいですか

口座振替依頼書の記入を誤った場合は、訂正印を押したうえで修正してください。 なお、訂正印で修正できない場合は、口座振替依頼書を新たにダウンロードしていただくようにお願いいたします。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼預金振替口座依頼書は下記添付ファイルよりダウンロードしてください ○口座振替申請書 ○預... 詳細表示

カードをなくした場合はどうしたらいいですか

カードをなくした場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。 カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。 ※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。 ※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証... 詳細表示

貯まったポイントを他のポイントへ移行できますか

貯まったポイントは、dポイントクラブなど、他のポイントに交換して移行することができます。 ■ポイント移行コース ・dポイントクラブ ・Pontaポイント(旧au WALLETポイント) ・JALマイレージバンク ・楽天ポイント ・nanacoポイント 500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 移行... 詳細表示