クレジットの支払いが終了したという証明書はもらえますか

支払いが終了したという証明書（完済証明書）は、ご希望のお客様にのみ郵送しております。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 【カードの証明書をご希望のお客様へ】 カードの場合、支払いが終了したという証明書（完済証明書）ではなく、残高が0円の証明書となりますのでご注意ください。 ▼ト... 詳細表示

印鑑登録なしの場合の口座振替依頼書記入方法を知りたい

引落口座の金融機関に印鑑のお届けがない（印鑑レス）場合は、お届け印は不要です。 【ご注意】 金融機関によっては印鑑なし（印鑑レス）口座であっても、口座振替依頼書でお手続きの場合、金融機関にて印鑑またはサイン登録が必要な場合がございます。 詳しくは各金融機関にお問合せください。 詳細表示

インボイス（適格請求書）の対象取引について教えてほしい

インボイス（適格請求書）の対象取引は以下の通りです。 トワライズがインボイス（適格請求書）を発行する主な取引例 　　　・カード年会費 　　　・カードご利用明細書発行手数料 　　　・カード再発行手数料 　　　・再請求費用 　　　・所有権留保手数料（オートローンクレジット契約） トワライズがインボイス（適格請求... 詳細表示

リボ払いへの変更はインターネットからできますか

SC-Webサービスにご登録いただければ、翌月1回払いのご利用をリボルビング払いへの変更がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ SC-Webサービス登録会員様は、サービスメニューより... 詳細表示

カード番号が変わりました。再度登録が必要ですか

必要ありません。 一度登録された方は、全てのカードが自動的にSC-Webサービスに登録されます。 詳細表示

貯まったポイントをdポイントに移行したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 ｄポイントへ１わくわくポイント＝１ｄポイント換算で、500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 お申し込みの際は、 『ｄポイントクラ... 詳細表示

利用をキャンセルしたができているか確認したい

トワライズにキャンセルのデータが到着するまでにお時間がかかる場合があります。 キャンセル処理がされているかを確認するには、直接、ご利用店舗へご確認ください。 お支払い済分につきましては、原則、トワライズでキャンセルのお手続きを行った3営業日後にご登録のお客様口座へ返金いたします。 詳細表示

明細書が届きません

新規のカード利用等がなく、前回お届けした内容と変動がない場合、カードご利用明細書の発行はしておりません。 また、SC-Webサービスにご登録いただいている場合、紙のカードご利用代金明細書はお送りしておりません。 詳細表示

口座引落はいつからになりますか

口座引落の開始時期はお申し込方法で異なります。 【ネット口座振替受付サービス入力でのお手続き】 当月5日までのお手続き完了で当月からの口座振替が可能となります。 ただし、一部の金融機関では当サービスがご利用いただけません。 ▼当サービスでご利用いただける金融機関一覧はこちら https://www.muf.b... 詳細表示

カードショッピングの利用残高を確認したい

SC-Webサービスにご登録いただければ、ご利用残高の照会がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ また、音声自動応答サービスでも確認できます。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話... 詳細表示