カードが使えなくなったので再発行してほしいのですがどうしたらいいですか（磁...

カードの磁気不良が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土... 詳細表示

JCB付きのカードが使えるのはいつまでですか

2025年8月1日（金）以降はカード券面の有効期限に関わらずご利用できません。 お手持ちのカードは、2025年8月1日（金）以降、カード番号等が分からないようハサミ等で細断の上、破棄してください。 他、JCB付きブランドカード終了に関する詳細につきましては『JCBブランドカードサービス終了についてのご案内』... 詳細表示

SC-Webサービスのログインパスワードを忘れた場合どうしたらいいですか

SC-Webサービスのログインパスワードを忘れた場合、以下からご確認いただけます。 ▼パスワードの確認はこちら https://scsweb.oc-sysnet.jp/~online/service_phrase/cgi-bin/input_01.api? パスワードとユーザーIDについてお電話やメールでの照... 詳細表示

SC-Webサービス会員のIDとパスワードはどのように作成すればいいですか

SC-Webサービス会員のIDとパスワードは、半角の英字と数字を組み合わせた6文字以上12文字以内で、お客様の好きな文字列で作成してください。 記号等の特殊文字は使用できません。 *、/、￥、＆、"、'、など 詳細表示

口座振替の手続きをしていない場合、支払いはどうなりますか

口座振替のお手続きが未完了の場合 ①ショッピングクレジットをご利用のお客様 最初の2カ月間は毎月ご利用代金明細書と振込用紙をご登録ご住所へお送りいたします。 3カ月目に残り全回数分のご利用代金明細書と振込用紙をお送りいたします。 ②カードをご利用のお客様 請求がある場合、ご利用代金明細書と振込用紙を... 詳細表示

リボ払いをしているがなかなか残高が減らない

リボ払い（リボルビング払い）の残高がなかなか減らないということでしたら、支払いコースを大きめな金額に変更する事もできます。 またリボルビング払いの残高を、余裕のある時に一括してお支払いいただくことも可能です。 詳細表示

カードの新規申込などで必要な本人確認書類とは何ですか

本人確認書類とは、お客様の氏名・住所・生年月日を確認できる、運転免許証など公的な書類のことです。 カードを新規でお申し込みいただく場合、本人確認書類が2点必要となります、ご了承ください。 ■本人確認となる書類の例 ・運転免許証（運転経歴証明書）のコピー ・パスポートのコピー ・各種資格確認書のコピー... 詳細表示

エラーメッセージが表示されてログインできないのはどういった場合ですか

エラーメッセージが表示されてログインできないのは、入力項目のいずれかに間違いがある場合が考えられます。 半角英数字等の入力間違いがないかどうか、入力項目をご確認ください。 SC-Webサービス会員のIDとパスワードは、半角の英字と数字を組み合わせた6文字以上12文字以内で、お客様の好きな文字列で作成されています... 詳細表示

ETCカードの申込をしたい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 それに伴いまして、ETCカードの新規申込のお取り扱いも終了いたしました。 詳細表示

口座振替依頼書を送付してほしい

口座振替依頼書はご自身でトワライズホームページ内にある口座振替依頼書のPDFをダウンロードいただけます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼預金口座振替依頼書は下記よりダウンロードしてください 　口座振替申請書 　預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書 （2枚ともご記入をお願いします。） ... 詳細表示