新規にカードを申し込んでからどれくらいでカードが届きますか

カード入会申込書をお申し込みされたお店へご提出いただいて、トワライズに到着してから約2～3週間程度で書留郵便にてカードをお届けします。 詳細表示

カードが利用停止されるのはどんな場合ですか

■支払い遅れによる一時停止 お支払いに遅れがある場合、カードの利用を一時停止させていただくことがございます。 ■住所等の不明による一時停止 当社からお送りする郵送物が住所不明等によりお届けできない場合、カードのご利用を一時停止させていただくことがございます。 詳細表示

SC-Webサービスの会員に登録する方法を知りたい

SC-Webサービスの会員に登録する方法は下記のとおりです。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/login.html ・スマートフォンでのご登録はこちら https://www.t... 詳細表示

明細書が届きません

新規のカード利用等がなく、前回お届けした内容と変動がない場合、カードご利用明細書の発行はしておりません。 また、SC-Webサービスにご登録いただいている場合、紙のカードご利用代金明細書はお送りしておりません。 詳細表示

口座引落はいつからになりますか

口座引落の開始時期はお申し込方法で異なります。 【ネット口座振替受付サービス入力でのお手続き】 当月5日までのお手続き完了で当月からの口座振替が可能となります。 ただし、一部の金融機関では当サービスがご利用いただけません。 ▼当サービスでご利用いただける金融機関一覧はこちら https://www.muf.b... 詳細表示

インターネット上の有料サイトの利用を停止できますか

インターネットサイトによってはお客様からの解約手続きがなければ契約が自動更新され、毎月ご請求が発生する場合がございます。 ご請求を止めるにはサイトの解約手続きが必要です。 弊社では解約手続きを行うことができませんので、お客様ご自身で各サービス会社へ手続きをお願いいたします。 詳細表示

カードが磁気不良のようですがどうしたらいいですか

カードの磁気不良が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17... 詳細表示

エラーメッセージが表示されてログインできないのはどういった場合ですか

エラーメッセージが表示されてログインできないのは、入力項目のいずれかに間違いがある場合が考えられます。 半角英数字等の入力間違いがないかどうか、入力項目をご確認ください。 SC-Webサービス会員のIDとパスワードは、半角の英字と数字を組み合わせた6文字以上12文字以内で、お客様の好きな文字列で作成されています... 詳細表示

カード番号が変わりました。再度登録が必要ですか

必要ありません。 一度登録された方は、全てのカードが自動的にSC-Webサービスに登録されます。 詳細表示

明細書に海外利用と表示されているが、利用した覚えがないのですが

インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内のご利用であっても「海外利用」と表示されることがございます。 詳細表示