カードの有効期限が近い場合はどうしたらいいですか

カードの有効期限が切れる1カ月前には、新しいカードをご登録いただいた住所に書留にてお送りいたします。 転送不可となっておりますので、お引越し等で住所が変わっている場合はお早めに住所変更をお願いいたします。 新しいカードが届かない場合は、まず不在票が届いていないかご確認ください。 新しいカードの到着後、お手元の古... 詳細表示

身に覚えがない請求について調べることはできますか

身に覚えがない請求がある場合、お問い合わせの前にご確認ください。 ・ご家族などでの使用はないか ・利用場所(インターネットサイトの運営会社が表示されている場合があります。) お問い合わせの多いご利用先一覧（JCBホームページへ遷移します。） ご確認いただいた上で、ご不明な場合はトワライズコンタクトセンターまで... 詳細表示

現在の残高の証明書はもらえますか

現在の残高の証明書（残高証明書）は、ご希望のお客様にのみ郵送しております。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

カードショッピングの利用可能枠を確認したい

SC-Webサービスにご登録いただければ、ご利用可能枠の照会がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこち... 詳細表示

カードショッピングの利用限度枠を増やすことはできますか

カードの利用限度枠の増枠（海外旅行等、一時的な増枠を含む）には、「カードショッピングご利用可能枠変更申請」が必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、カードショッピング利用限度枠の増枠申請がインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこ... 詳細表示

キャッシングの返済方法について知りたい

キャッシングの返済方法は、一括払いとリボルビング払いがございます。 Cash Valueカードにつきましては、リボルビング払い専用のカードとなっております。 【一括払い】 ご利用金額に対して、利用日の翌日から返済日（翌月27日）までの日数で計算した利息を加算して一括でお支払いしていただく方法です。 【リボルビ... 詳細表示

トワライズカードを複数枚持っていますが、全てのカード番号で登録が必要ですか

お持ちのカードを1枚登録されますと、全てのカードがSC-Webサービスに登録されます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら https:/... 詳細表示

1回払いでカードショッピングを利用しましたが、支払方法を変更できますか

クレジットカードでショッピングや各種料金のお支払いなど、翌月1回払いのご利用を後からリボルビング払いに変更できます。 分割払い・ボーナス払いへの変更はできません。 また、限度超過・延滞中など、リボへ変更できない場合がありますのでご了承ください。 SC-Webサービスにご登録いただければ、リボルビング払いへの変更... 詳細表示

ウェブ明細はいつまでさかのぼって見ることができますか

SC-Webサービスご登録でのカードご利用代金明細書の閲覧は、過去16カ月分まで可能となっております。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら... 詳細表示

オートローンの所有権解除をしてほしい

オートローンの所有権解除には、ローンの完済が必須となります。 完済された翌月20日頃に、トワライズから解除手続きの手順を記載した案内をお送りします。 解除をお急ぎの場合は、下記添付ファイルより解除申請書をダウンロードしていただきトワライズまでお送りください。 ○所有権解除申請書（本人様用） ○所有権解除申請書（... 詳細表示