ポイントの交換に有効期限はありますか

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントは、2025年10月31日までに交換していただきますようお願いいたします。 ポイント有効期限はポイント獲得月から、2年間が有効期間となります。 有効期限を過ぎたポイントは失効しますので、ご注意くだ... 詳細表示

何ポイントから交換できますか

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントは、2025年10月31日までに交換していただきますようお願いいたします。 夢わくわくポイントは、以下のポイントから交換が可能です。 ・ギフト ・商品券コース　 1,000ポイント単位 ... 詳細表示

暗証番号の入力を何回も間違えてしまいました

誤った暗証番号を一定回数入力するとセキュリティの観点からカードがご利用できなくなります。 その場合、暗証番号再設定のお手続きが必要となります。 トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、JCBブランド付きカードは2025年7月末日をもってお取り扱いを終了いたしました。 それに伴いまして、再発... 詳細表示

誕生月割引はどうなりますか

【1月から7月がお誕生月の会員様】 2025年の誕生月割引をもって終了となります。 ※お誕生月以降、カードのご利用がございましても割引対象外となります。 【8月から12月がお誕生月の会員様】 2025年7月を最終割引月とさせていただきます。 割引月の前月にお送りいたします明細書で割引率が決定... 詳細表示

勤務先の登録内容を変更したい

勤務先が変わった場合、変更のお手続きが必要です。 SC-Webサービスにご登録いただければ、勤務先変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scwe... 詳細表示

ウェブ明細はいつまでさかのぼって見ることができますか

SC-Webサービスご登録でのカードご利用代金明細書の閲覧は、過去16カ月分まで可能となっております。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/login.html ・スマートフォンでのご... 詳細表示

ネットショッピングで商品が届かない場合、どうしたらいいですか

インターネット上のショッピング後に商品が届かない場合、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 商品の発送やカードの請求処理は、各ご利用店舗で対応しています。 ■一般的なインターネット通販における注意ポイント ・所在地や連絡先等、事業者の情報をしっかり確認 ・流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合... 詳細表示

引落口座の登録はインターネットでもできますか

引落口座のご登録は、インターネットでかんたんにお手続きができます。 口座名義人は契約者ご本人様に限ります。 ▼ネット口座振替受付サービスはこちら https://www.towarise.jp/contents/netkoufuri/ 当月5日までのお手続き完了で、当月からの口座振替が可能となりま... 詳細表示

ポイントをギフトカードに交換したい

2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントは、2025年10月31日までに交換していただきますようお願いいたします。 ■ギフトカードの種類 ・JCBギフトカード ・Visaギフトカード ・クオカード ・図書カード ・百貨店共通... 詳細表示

カードが利用できないのはなぜですか

カードがご利用いただけないのは、以下の理由が考えられます。 ・利用可能額を超えている ・カードの有効期限切れ ・磁気不良、破損、傷や汚れ ・お支払い遅れによる停止 ・住所不明等による停止 他、ご不明な点がございましたら、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセン... 詳細表示