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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法を知りたい

    クレジットの残金を一括返済する場合の支払い方法は、指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2023/08/10 11:54
    • カテゴリー: 残額の一括返済
  • カードの有効期限が近い場合はどうしたらいいですか

    カードの有効期限が切れる1カ月前には、新しいカードをご登録いただいた住所に普通郵便にてお送りいたします。 転送不可となっておりますので、お引越し等で住所が変わっている場合はお早めに住所変更をお願いいたします。 新しいカードの到着後、お手元の古いカードはハサミで切って確実に破棄してください。 ※更新時の審査に... 詳細表示

  • 商品名を調べてもらえますか

    商品名につきましては、ご利用の店舗まで直接お問合せください。 また明細書のご利用店名に「(決済代行会社名)0570-***-***」等と表示されている場合、直接お電話でお問合せいただくことでご利用内容などが判明することがございます。 詳細表示

  • ポイントをギフトカードに交換したい

    2025年7月31日をもちまして、JCBブランドカードの取り扱いを終了いたしました。 夢わくわくポイントの交換も、2025年10月31日をもちまして終了いたしました。 1,000ポイント単位1,000円の『JCBギフトカード』へ交換できます。 ポイント交換の手続き完了後、約1カ月で郵便局の普通郵便で... 詳細表示

  • 名字(名前)の変更に必要な本人確認書類はどれが使えますか

    名字(名前)の変更には、下記の本人確認書類のいずれか一点がお使いいただけます。 ・運転免許証(運転経歴証明書)のコピー ・パスポートのコピー ・各種資格確認書のコピー(裏面に住所欄がある場合は、裏面のコピーも必要です。) ・マイナンバーカードのコピー ・在留カード・特別永住者証明書のコピー ・住民票の... 詳細表示

  • 新規にカードを申し込んでからどれくらいでカードが届きますか

    カード入会申込書をお申し込みされたお店へご提出いただいて、トワライズに到着してから約2~3週間程度で書留郵便にてカードをお届けします。 詳細表示

  • カードの請求金額や利用履歴を確認したい

    SC-Webサービスにご登録いただければ、ご請求金額の照会がインターネット上からできるようになります。 最近のご利用はもちろん、過去16カ月分の利用履歴も確認できます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから https://www.towarise.jp/consumer/scweb/ また、音声自動応... 詳細表示

  • クレジットの残金を一括返済する場合、支払い方法(口座引落など)を知りたい

    クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2026/03/12 10:00
    • カテゴリー: 残高の一括返済
  • 一括返済する場合の返済額を確認する方法はありますか

    規約《早期完済の特約》に従い、当社所定の計算方法で手数料を計算いたしますので、ご返済日が決まりましたら、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ■お電話いただく前のご準備 ・ご入金予定日の決定 ・複数契約がある場合は、どの契約分を返済されるか決定 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2024/05/14 18:04
    • カテゴリー: 残額の一括返済
  • 支払日に引き落としができなかった場合の支払い方法を知りたい

    支払日に引き落としができなかった場合は、後日お届けします振込用紙でお支払いをお願いします。 再度の引き落としはしておりません。 【トワライズの口座へ直接振込をご希望の場合】 お振り込みの前に、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 ... 詳細表示

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