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『 カードが使えない・紛失 』 内のFAQ

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  • カードが見当たらない場合はどうしたらいいですか(盗難・紛失等)

    カードを盗まれた場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。 カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。 ※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。 ※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証... 詳細表示

  • トワライズからショートメールを送信する場合はありますか

    トワライズからSMS(ショートメール)を送信する場合は以下のとおりです。 ・自動引落手続きの不備 ・引き落としができていない ・請求に関する変更があった ・ご契約からしばらく間が空いてからお支払いがある ・ご住所の連絡のお願い 上記以外でもSMS(ショートメール)をお送りする場合がございます。 ただし、トワライ... 詳細表示

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