カードが傷ついた、汚れてしまった場合などは、新しいカードを再発行させていただく手続きを行います。
カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。

▼トワライズコンタクトセンター
電話番号：0859-32-7331
受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く)

契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。

再発行のお申し込後、申請書類を送付いたします。
申請書類到着後、ご記入のうえご返送ください。

■カード再発行の期間
約1週間から10日
なお、JCBブランド付きカードは2025年7月末日をもってお取り扱いを終了いたしました。
それに伴いまして、再発行の受付も終了いたしました。

傷や汚れといった場合の再発行では、カード番号の変更はございません。
新しいカードの到着後、お手元の古いカードはハサミで切って確実に破棄してください。