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『 よくある質問 』 内のFAQ

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  • クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落にできますか

    クレジットの残金を一括返済する場合、口座引落はできません。指定口座へのご送金をお願いしております。 振込手数料はお客様ご負担になります、ご了承ください。 当月分の口座請求が出ている場合は、当月分を含んだ金額で送金していただきますが、二重入金になった金額は引落日の翌月10日頃に口座へ返金いたします。 【明細書... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2023/08/10 10:00
    • 更新日時:2023/08/10 11:55
    • カテゴリー: 残額の一括返済
  • リボ払いの月々の支払額を変更することはできますか

    リボルビング払いは、残高によってお支払金額が変動する残高スライドコースと定額のコースがあり、支払コースの変更は可能です。 ご希望の方は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号:0859-32-7331 受付時間:10:00~17:00(土日祝日除く) 契約者... 詳細表示

  • トワライズカードを複数枚持っていますが、全てのカード番号で登録が必要ですか

    お持ちのカードを1枚登録されますと、全てのカードがSC-Webサービスに登録されます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら https:/... 詳細表示

  • 明細書が届きません

    新規のカード利用等がなく、前回お届けした内容と変動がない場合、カードご利用明細書の発行はしておりません。 また、SC-Webサービスにご登録いただいている場合、紙のカードご利用代金明細書はお送りしておりません。 詳細表示

  • 名字(名前)が変わった場合はどうしたらいいですか

    氏名の変更があった場合、所定のお手続きが必要です。 家族を含め他人への氏名変更はできません。 SC-Webサービスにご登録いただければ、氏名変更の手続きがインターネット上からできるようになります。 申請いただきました内容に基づき諸届書をお送りいたします。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・... 詳細表示

  • ポイントの交換をしたいのですが、どうしたらいいですか

    SC-Webサービスにご登録いただければ、ポイント交換がインターネット上からできるようになります。 カードが停止・解約状態の会員様の応募はできませんのでご注意ください。 ▼夢わくわくポイントの交換について詳しくはこちら https://www.towarise.jp/contents/merit/exc... 詳細表示

  • カードをなくした場合はどうしたらいいですか

    カードをなくした場合、至急、最寄りの警察署、交番へ届け出をしてください。 カードの盗難保障制度適用には、警察へのお届け出と受理番号が条件となっております。 ※盗難・紛失の通知を当社が受領した日の91日以前に生じた損害は保障制度の適用外となります。 ※キャッシングサービスには保障制度はございませんので、カードと暗証... 詳細表示

  • カードが利用できないのはなぜですか

    カードがご利用いただけないのは、以下の理由が考えられます。 ・利用可能額を超えている ・セキュリティコード、有効期限、クレジットカード番号の入力間違い ・カードの有効期限切れ ・磁気不良、ICチップ不良、破損、傷や汚れ ・お支払い遅れによる停止 ・住所不明等による停止 他、ご不明な点がございましたら、トワライズコ... 詳細表示

  • カードキャッシングの利用残高を確認したい

    カードキャッシングの利用残高の確認は、SC-Webサービスで確認ができます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンでのご登録はこちら https://www.towarise.jp/contents/scweb/index.html ・スマートフォンでのご登録はこちら https://www.... 詳細表示

  • クレジットの支払いが終了したという証明書はもらえますか

    支払いが終了したという証明書(完済証明書)は、ご希望のお客様にのみ郵送しております。 ご希望の場合は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 【カードの証明書をご希望のお客様へ】 カードの場合、支払いが終了したという証明書(完済証明書)ではなく、残高が0円の証明書となりますのでご注意ください。 ▼ト... 詳細表示

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