何日までに登録したらその月の明細がウェブ上で確認できますか

当月9日までにご登録いただくと、その月より「カードご利用代金明細書eメール通知サービス」と 「カードご利用代金明細書の照会サービス」が可能となります。 郵送は停止され明細書発行手数料もかかりません。 毎月13日頃、カードご利用明細書の内容が更新されます。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコンで... 詳細表示

キャッシングサービスの申込方法について知りたい

トワライズカードをお持ちでキャッシングサービスの申し込みをご希望の方は、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 ガイダンスに従い、ダイレクトサービスコード#300を押してください。 カード番号と暗証番号が必要となりますのでご準備くださ... 詳細表示

貯まったポイントで支払うことはできますか

ポイントでお支払いいただけますが、SC-Webサービスからのお手続きのみとなります。 1わくわくポイント＝1円換算、1000ポイント以上500ポイント単位で、カードショッピングのお支払いにご利用できます。 ※カードキャッシング、年会費等にはご利用できません。 ▼SC-Webサービスの登録はこちらから ・パソコン... 詳細表示

カードが傷や汚れてしまったのですがどうしたらいいですか

カードが傷ついた、汚れてしまった場合などは、新しいカードを再発行させていただく手続きを行います。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：1... 詳細表示

カードが利用停止されているようですがどうしたらいいですか

停止状況をお調べいたしますので、お手元にカード番号をご用意のうえ、トワライズコンタクトセンターまでご連絡ください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:00～17:00(土日祝日除く) 契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

不正利用された請求金額は支払わなければいけませんか

ご本人様の利用ではなく不正利用と確実に判断された場合、請求はいたしません。 すでにご入金済みの場合は、返金の手続きをいたしますので、ご安心ください。 詳細表示

SC-Webサービス会員のIDとパスワードはどのように作成すればいいですか

SC-Webサービス会員のIDとパスワードは、半角の英字と数字を組み合わせた6文字以上12文字以内で、お客様の好きな文字列で作成してください。 記号等の特殊文字は使用できません。 *、/、￥、＆、"、'、など 詳細表示

カードの暗証番号を変更することはできますか

カードの暗証番号の変更は可能です。 ＜磁気カードの方＞ 変更される場合は、暗証番号設定依頼書でのお届けが必要となります。 ＜ICチップ付きカードの方＞ ICチップ付きカードをお持ちの場合は、カードの再発行が必要となります。 カード再発行には、手数料税込1,100円をお客様にご負担いただきます。 SC-Web... 詳細表示

貯まったポイントをnanacoポイントへ移行できますか

nanacoポイントへ1わくわくポイント＝1nanacoポイント換算で、500ポイント以上500ポイント単位で移行できます。 お申し込みの際は、 『nanaco番号(16桁)』が必要となります。 ▼nanacoホームページ https://www.nanaco-net.jp/ ＜ポイント受け取り方法＞ ポイン... 詳細表示

カードが磁気不良のようですがどうしたらいいですか

カードの磁気不良（ICチップ不良）が疑われる場合は、新しいカードの再発行手続きが必要です。 カード再発行をご希望される場合、お手数ですが申請書類の提出が必要となりますので、トワライズコンタクトセンターまでお申し込みください。 ▼トワライズコンタクトセンター 電話番号：0859-32-7331 受付時間：10:0... 詳細表示